Доставка и возврат

🚚 Доставка

Мы стараемся сделать процесс получения заказа максимально удобным и быстрым.

📦 Способы доставки

Мы отправляем заказы по всей России удобным для вас способом:

СДЭК (пункты выдачи и курьером);
Почта России;
курьерская доставка по вашему адресу (если доступно в вашем регионе);
самовывоз (если действует пункт выдачи — можно указать позже).

⏱ Сроки доставки

Сроки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки.
Обычно отправка занимает 1–3 рабочих дня, после чего вы получите трек-номер для отслеживания.

💰 Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и зависит от габаритов и региона.

🧾 Проверка товара при получении

При получении обязательно проверьте:

целостность упаковки,
комплектность,
отсутствие повреждений.

Если есть замечания — зафиксируйте их сразу и свяжитесь с нами.

🔄 Возврат и обмен

Мы заботимся о качестве нашей продукции и соблюдаем закон РФ «О защите прав потребителей».

📌 Условия возврата

Вы можете вернуть товар, если:

он не был в использовании;
сохранены упаковка и товарный вид;
прошло не более 14 дней с момента получения.

Возврат оформляется по предварительному обращению.

📌 Возврат невозможен, если:

товар изготовлен под индивидуальный заказ (особыe размеры, цвета, комплектация);
изделие имеет следы использования;
нарушена оригинальная упаковка (если она влияет на товарный вид).

Исключение — производственный брак.

⚠ Возврат при наличии производственного дефекта

Если вы обнаружили дефект:

Свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp.
Предоставьте фото или видео проблемы.
Мы предложим обмен, ремонт или возврат средств.

Мы всегда идём навстречу клиентам и оперативно решаем такие вопросы.

💳 Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата — до 10 рабочих дней после согласования.

📞 Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы по доставке или возврату товаров:

Телефон: +7 (960) 366-61-80